Crisis & Emergency Management
I NOSTRI SERVIZI
COSA FACCIAMO
Rendiamo persone ed organizzazioni pronte ed efficaci nelle avversità
L’aumento straordinario di eventi avversi causati da emergenze naturali, accidentali e sociali, richiede un grado di preparazione e prontezza che non può essere raggiunto con approcci ordinari o teorici.
I servizi di quest’area sono mirati a preparare le organizzazioni, le figure preposte e i crisis team a fronteggiare emergenze e crisi che da esse possono scaturire, mitigando gli impatti negativi, preservando la continuità e la reputazione aziendale, facilitando una ripresa rapida ed efficace.
Rivolgiti a noi se hai bisogno di:
Elaborare piani di crisi ed emergenza personalizzati per la tua organizzazione;
Valutare e ridurre l’impatto delle possibili emergenze attraverso analisi di intelligence dettagliate;
Condurre esercitazioni e simulazioni per preparare il personale a fronteggiare crisi;
Sviluppare team di crisis ad alta efficienza attraverso il potenziamento di Technical e Non-Technical SKills;
Comunicare durante un'emergenza e redigere piani di comunicazioni efficaci per la gestione di una crisi;
Rendere il sistema organizzativo resiliente e capace di garantire la continuità operativa;
Fornire supporto psicologico alle persone coinvolte in un’emergenza;
Creare piani di evacuazione e assistenza per rispondere a emergenze nel luogo in cui si trovano i dipendenti;
Formare e mantenere aggiornati i responsabili della gestione delle emergenze e i dipendenti.
I nostri servizi
Consulenza
Crisis Management Strategy
Analisi scenari, rischi ed elaborazione della strategia di crisis management.
Crisis Management Organization
Definizione modello organizzativo ottimale per la gestione delle crisi ed emergenze. Definizione dei ruoli e delle responsabilità delle unità organizzative dedicate a livello centrale e locale.
Crisis Management Plan
Elaborazione del piano integrato di gestione della crisi aziendale e definizione delle procedure operative in base ai diversi scenari.
Crisis Management Communication
Definizione degli stakeholder in base ai diversi eventi e pianificazione operativa dei processi e delle azioni di comunicazione di crisi.
Simulazioni ed esercitazioni di crisi
Creazione di esercitazioni di crisi “Table top” e simulazioni pratiche di emergenza.
Media Training
Predisposizione linee guida media training e realizzazione di simulazioni di conferenze stampa ed interviste con i portavoce e responsabili dei crisis team.
Crisis Management Coaching
Affiancamento del crisis team durante eventi emergenziali.
Analisi Lessons Learned & Future Scenarios
Debriefing, analisi delle lezioni imparate e assessment della crescita organizzativa e supporto nell’elaborazione strategica dei «nuovi futuri» dopo eventi critici.
Abbonamenti di Crisis Report Intelligence Analysis
Debriefing, analisi delle lezioni imparate e assessment della crescita organizzativa Abbonamenti di Report Intelligence Analysis volte alla gestione preventiva e conoscitiva di scenari di crisi nazionali e internazionali.
Emergency Management Services
Servizi in abbonamento di supporto e affiancamento nella gestione operativa delle emergenze.
Supporto psicologico nell’emergenza
Analisi e definizione degli strumenti idonei di supporto psicologico individuale e di gruppo (sportello psicologico, debriefing nei team).
Formazione
Percorso di alta formazione GECO
“Gestione Emergenze e Crisi nelle Organizzazioni (GECO)”.
Corsi di aggiornamento:
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Crisis Management secondo lo standard ISO22361:2022
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Crisis Communication & Brand Reputation
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Crisis Management: gestione dello stress nei momenti critici
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Non-Technical Skills in Emergency Management
Simulazioni, esercitazioni e Media Training
Tutti corsi possono essere personalizzati in base alle specifiche esigenze del cliente.
Ogni attività formativa è propedeutica all’acquisizione dei crediti formativi di aggiornamento in base al D.lgs. 81/08.